Уведомления

В разделе Настройки компании - Уведомления можно подключить уведомления о разных событиях в программе.

✅ ИНФОРМАЦИЯ

В данный момент получать уведомления можно только через Телеграм-бота.

1. Нажмите кнопку Подключить.
2. Введите название.
3. Введите токен своего Телеграм-бота. Он выглядит примерно так 123456789:ABCdefGhIJKlmNoPQRsTUVwxyZ.
4. Нажмите Сохранить.

Как создать бота в Телеграм

1. Напишите боту @BotFather.
2. Введите команду /newbot.
3. Следуйте инструкциям: укажите имя и username для бота.
4. Получите токен доступа (в формате 123456789:ABCdefGhIJKlmNoPQRsTUVwxyZ).
5. Сохраните токен — он понадобится для подключения к системе.

👉 Официальная инструкция (на английском)
👉 Подробное руководство на русском

⚠️ ВАЖНО

Мы храним токен бота в зашифрованном виде и никому его не передаём.

В открывшемся окне выберете, какие именно уведомления вы хотите получать. И сохраните.

Если окно не открылось, нажмите кнопку с колокольчиком.

Уведомления через Телеграм-бота

Вы настроили уведомления через Телеграм-бота в программе. Чтобы получать их, вам нужно создать чат с ботом в Телеграме.

1. Напишите боту личное сообщение или добавьте его в групповой чат.
2. Введите команду /start.

Бот отправит сообщение о том, что теперь он будет присылать уведомления в этот чат.

Если бот не присылает уведомления, попробуйте ещё раз ввести команду /start.

⚠️ ВАЖНО

Если вы внесли изменения в настройки бота в программе, рекомендуется повторно ввести команду /start.

События

Вы можете настроить, уведомления о каких именно событиях хотите получать.

У некоторых событий могут быть дополнительные настройки, например, время отправки напоминания.

Пример

Вы настроили уведомления о событии Заявка создана.

1. Перейдите в раздел Заявки.
2. Создайте заявку.
3. Получите уведомление с краткой информацией о заявке.